Asiakaskokemus – Markkinointitoimisto Digimys Oy

Osaatko kuvailla unelma-asiakkaasi?

Joka puolella törmää nyt käsitteeseen unelma-asiakkaasta. Mitä se oikein tarkoittaa? Onko unelma-asiakas se, jonka taskut tursuavat ylimääräistä rahaa, jotka hän haluaa ehdottomasti käyttää sinun tuotteidesi ja palvelujesi ostamiseen? Vai onko unelma-asiakas satujen kaunis prinsessa tai komea prinssi, joka ratsastaa luoksesi ja vie sydämesi samalla kun ostaa kaupastasi hyllyt tyhjäksi tavarasta? Sen jälkeen elätte elämänne onnellisina […]

Digitaalinen asiakaskokemus, mitä se oikeasti tarkoittaa ja miten sitä voisi parantaa?

1 kommentti / Digitaalinen markkinointi

Oletko koskaan miettinyt, miten edustamasi yrityksesi, yhdistyksesi tai urheiluseurasi verkkosivut näyttäytyvät asiakkaalle digitaalisissa kanavissa? Itsellesi on tietysti selvää, mitä myyt ja mistä tuotteesi ja palvelusi löytyvät. Asiakkaan silmissä asia ei välttämättä esittäydy yhtä kirkkaana. Tee yksinkertainen asiakaskokemustesti Edullisin, nopein ja ehkäpä myös silmiä avaavin tapa testata digitaalista asiakaskokemusta on havainnointi. Pyydäpä siis sukulaistasi, ystävääsi tai

Digitaalinen asiakaskokemus, mitä se oikeasti tarkoittaa ja miten sitä voisi parantaa? Lue lisää »